作者：姚泓汎
「在有人向你求教時，你該如何去影響他們的一種藝術。」這是溫伯格對顧問下的定義，作為一個獨特的行業，這樣的描述顯得高不可攀，猶如身為顧問必定是在知識、技能或經驗上，佔據高處的位置，所以有足夠的能力俯視一切，精準銳利的運籌帷幄。
的確有些遙遠，還有些誤解，當我們常接受的視聽媒介所帶來的多是一些負面的，「出一張嘴、垂簾聽政、濫用權力、狐假虎威」種種的標籤遮掩了一切的璀璨，於是忽略了本質。
廣義的來說，顧問是一種協助、一種支援，它不受限於任何條件和領域，問題困難所在之處，就有它的存在，不必是盤根錯節的問題樣貌，小至食衣住行育樂的枝微末節，都可以是顧問介入的範圍，簡單的來說，每個人都是顧問，也同時讓別人成為自己的顧問，正在或曾經。
這樣說來，顧問好像是一件稀鬆平常的事，其實不然，顧問販賣的是「改變」，而偏偏改變又是最難的一件事，這意謂著在改變的路上，必定坑坑洞洞，必須隨時做好挫折和失敗的心理準備，這是溫伯格提出的困難法則「若是不能接受失敗，你將永遠無法成為一個成功的顧問」。
有趣的是，溫伯格又說當你成功解決了頭號問題，原本排名第二的問題便會竄出頭，這是他的更困難法則「一旦你解決掉你的頭號問題，等於你給了排名第二的問題一個出頭的機會」，讓人苦惱的是，一個成功可能帶來另一個未知的麻煩，甚至可能是一場失敗，還會接續演化著。
仔細想想，這其實置放到人生的各個角落，都有相容的空間，好似溫伯格想傳達的其實是一種態度，一旦駕馭了這樣的態度去雕琢強健的心靈，就可以無懼天將降之大任，顧問工作只是一切中的一些。
他對長年顧問工作中所遇到的難題和應對，都提出一套自己的智慧，很剛好的，這些難題和應對的對象，如果轉變人生中的風波，舞台正是現在進行式的我們的人生，會被恰好的寫出映成函數。我想，把它當成人生的搜尋引擎是合適的。
從「看看有的是什麼」、「看看缺了些什麼」、「避開陷阱」、「擴大你的影響力」、「能夠控制改變」、「如何可以既改變又不受傷害」、「要是他們抗拒怎麼辦」一路看下來，建立一套改變和解決問題的系統性思考的方式，還有這之中攻守進退的教戰守則，可以作為面對難題時的標準化流程，甚至作為改變自己的工具，以現在的我改變以前的我。
那些他曾遇過聽過且值得記下的故事，都靈巧的在書中展現身為過往的價值，故事有長有短，結局有好有壞，相同的是，在這些別人的經驗上，溫伯格熬煮出了受用的精髓，寫下許多法則、定律、原理，甚至在書末放上「法則、定律、原理一覽表」，這很有趣，總共一百零四項，其實可能都只是一段小小的內容，他卻慎重的為它們取個名字。雖然這些他所創造的法則、定律和原理遠不及莫非定律、滑坡謬論等等的有名，卻是能在許多事物上避開麻煩的錦囊妙計。
以這樣的流程去思考面對的每一件事，在每一個細節上審慎評估，分析可能遇到的狀況，提早應對，應用在許多方面都是很實用的。
