醜陋的醫療經驗
後來談著談著就離題了，也忘記轉折點是什麼，那時剛好注意門外一對試圖停下腳步的母子，等到意識過來，已經聽著她說她的醫療經驗，曾經動過一個大手術，在身上留下一道大疤痕，那是一個再怎麼樣都無法忍受的醜陋，因為蟹足腫體質，使得增生組織放肆地蔓延，她的口氣稍微激動了，我想她的確是有所抱怨，而理智讓她該火山爆發的情緒包含了一點體諒的理解。
後來，在比較充分了解自己身體的狀況後，也是在無法忍受自己身體的現況下，多動了一次整形手術，她很強調是多動了一次，而就她的理解，在第一次手術時，醫師和她之間必定存在一條資訊的鴻溝，彼此都沒有試著去跨越，甚至連這樣的想法也未曾被提出過，事實上跨越是近乎不可能的，慶幸的是，手術順利而彼此相安無事。
社會矛盾
忽然間，腦裡乍現描述這段故事之前遺落的片段，有點不苟言笑地，談論著關於診所經營的盲點，不外乎外在的、內在的、整體的、個人的，也因此她在我平穩的陳述中，安插在知識斷層前的她的疑惑，關於為什麼對於醫療，總是如此水火不容，當你抬頭探探社會的眼光，卻是這般擱置矛盾的殷殷期盼。
一堵專業知識的高牆
在聽完她的故事之後，對於醫病之間的衝突，或者說格格不入更合適，在以往的認知上堆疊了印象深刻的血淚，很明確地，醫學是拒人於千里之外的，在長期的訓練過程中，我們不停地跟冷冰冰的外來語言交涉，當中是否有人付出滿腔熱情當籌碼沒人知道，最終，砌了一堵專業知識的高牆，牆外的人不得其門而入。
同溫層
「你們都是同溫層的人。」她有感而發地這麼說。
「從小到大，我們從小生活圈小世界出發，有著共同的語言所以無話不談，而漸漸地隨著成長環境發展了自己的獨立性，腳下都有著自己的路，經過時間的波瀾，那些共同語言其實只剩下遙遠的分分秒秒，我們只會在自已的圈圈中說著自己的語言，不太有交集，某天偶然相遇，或是萍水相逢，當你說著你和你的同溫層的童言童語，對我來說卻是拮据聱牙的。因為同溫層，你會忽略其實是有知識落差的。」
你無法法期待別人踏進你的同溫層，只有自己拿掉同溫層的語言，並且找到其他層別的語言來溝通。
